02.12.2019
Под гарантийным сроком понимают определенный период времени, в течение которого купленный товар должен бесперебойно функционировать. В случае возникновения какой-либо неисправности, связанной с дефектом изделия, продавец обязан бесплатно её устранить. Если исправить невозможно, то покупателю меняют бракованное изделие на другое аналогичное. Как правило, гарантийного срока достаточно, чтобы проявились производственные недочеты, и появилась возможность их исправить.
В случае с металлическими дверьми, условиями для бесплатного гарантийного обслуживания являются:
В отличие от гарантийного срока, ограниченного временными рамками, постгарантийный ремонт предполагает техническую поддержку полноценного функционирования изделия в течение всего срока его эксплуатации. Постгарантийное обслуживание предоставляется по окончанию гарантийного срока на платной основе и входит в перечень услуг компании «БЛОКПОСТ». Металлические утепленные двери в дом или тамбурные двери прослужат минимум десять лет, и за этот срок случиться может все что угодно. Сломался замок, потеряны ключи, потребовалось заменить внешнюю отделку двери - клиент может обратиться в компанию по любому вопросу.
В перечень услуг входят:
Сроки выполнения ремонта зависят от степени загруженности мастеров сервисной службы, а также от наличия необходимых комплектующих. Необходимость срочного ремонта обговаривается с менеджером компании. Стоимость постгарантийного ремонта зависит от сложности работы и стоимости подлежащих замене элементов.